Обработка данных через сервис «Яндекс.Метрика»

Настоящий документ информирует пользователей сайта туристического агентства «Мир на ладони» об использовании сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика» и об обработке технических данных, связанных с посещением сайта.

Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим документом, а также с Политикой конфиденциальности и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенными на сайте.

1. Что такое Яндекс.Метрика

1.1. Яндекс.Метрика - это сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «Яндекс». Сервис используется для анализа посещаемости сайта, действий пользователей на страницах, источников переходов, технической работы сайта и качества пользовательского опыта.

1.2. Работа Яндекс.Метрики осуществляется с помощью счетчика - программного кода, установленного на страницах сайта.

1.3. Код счетчика может передавать в Яндекс.Метрику сведения о посещении сайта, просмотренных страницах и событиях, происходящих при взаимодействии пользователя с сайтом.

2. Какие данные может обрабатывать Яндекс.Метрика

2.1. При посещении сайта через Яндекс.Метрику могут обрабатываться следующие технические данные:

• IP-адрес пользователя;
• адрес посещенной страницы;
• дата и время посещения сайта;
• источник перехода на сайт;
• тип устройства;
• тип и версия браузера;
• операционная система;
• параметры экрана и окна браузера;
• данные файлов cookie;
• сведения о поддержке JavaScript;
• данные о действиях пользователя на сайте, включая переходы по страницам, клики, скроллинг и отправку форм;
• иные технические данные, необходимые для работы сервиса веб-аналитики.

2.2. Указанные данные используются для формирования статистики посещаемости и анализа работы сайта.

2.3. Оператор не передает в Яндекс.Метрику через собственные формы сайта специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, паспортные данные, платежные данные и иные сведения, не требующиеся для целей веб-аналитики.

3. Цели использования Яндекс.Метрики

3.1. Оператор использует Яндекс.Метрику в следующих целях:

• анализ посещаемости сайта;
• понимание того, какие страницы сайта наиболее востребованы;
• анализ источников перехода пользователей на сайт;
• оценка удобства структуры сайта и форм обратной связи;
• выявление технических ошибок и проблем в работе сайта;
• улучшение содержания, навигации и интерфейса сайта;
• оценка эффективности рекламных и информационных материалов;
• повышение качества обслуживания пользователей.

4. Cookie и localStorage

4.1. Для работы Яндекс.Метрики могут использоваться файлы cookie и свойства localStorage. Они помогают сервису учитывать посещения сайта, отличать одного посетителя от другого и формировать статистические отчеты.

4.2. Cookie и localStorage, используемые Яндекс.Метрикой, применяются для аналитики и статистики. Они не предназначены для самостоятельного оформления заказов, списания денежных средств или передачи пользователю платных услуг.

4.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта, сервисов подбора туров, форм и аналитики могут работать некорректно.

5. Вебвизор, карта скроллинга и аналитика форм

5.1. В составе Яндекс.Метрики могут использоваться дополнительные инструменты анализа поведения пользователей, включая Вебвизор, карту скроллинга, карту кликов и аналитику форм, если такие функции включены в настройках счетчика.

5.2. Эти инструменты помогают анализировать, как пользователи взаимодействуют со страницами сайта: какие блоки просматривают, по каким элементам кликают, как прокручивают страницы и насколько удобно заполняют формы.

5.3. Оператор использует такие данные для улучшения структуры сайта, исправления ошибок, повышения удобства форм и качества пользовательского опыта.

5.4. Оператор не ставит целью сбор через Вебвизор, карту скроллинга или аналитику форм конфиденциальных сведений пользователя, не связанных с анализом работы сайта.

6. Передача данных в ООО «Яндекс»

6.1. Данные, собираемые счетчиком Яндекс.Метрики, передаются ООО «Яндекс» для предоставления Оператору статистической информации о посещаемости и работе сайта.

6.2. В отношении данных посетителей сайта, обрабатываемых через Яндекс.Метрику, Оператор является оператором персональных данных, а ООО «Яндекс» может выступать лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора в рамках условий использования сервиса.

6.3. Условия использования сервиса Яндекс.Метрика размещены на официальном сайте Яндекса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/.

7. Как пользователь может ограничить обработку данных

7.1. Пользователь может ограничить обработку технических данных через Яндекс.Метрику следующими способами:

• отключить или ограничить использование cookie в настройках браузера;
• очистить cookie и данные сайтов в настройках браузера;
• использовать режим приватного просмотра, если он поддерживается браузером;
• использовать расширения браузера, ограничивающие работу счетчиков веб-аналитики;
• прекратить использование сайта, если пользователь не согласен с обработкой технических данных.

7.2. Ограничение работы cookie, JavaScript или инструментов веб-аналитики может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

8. Связанные документы сайта

8.1. Дополнительная информация об обработке данных пользователей размещена в следующих документах:

• Политика конфиденциальности;
• Политика в отношении обработки персональных данных;
• Пользовательское соглашение.

8.2. Настоящий документ является частью системы правовых документов сайта и применяется совместно с указанными документами.

9. Изменение документа

9.1. Оператор вправе изменять настоящий документ. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

9.2. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией документа.

10. Контакты Оператора

По вопросам обработки данных через сервис Яндекс.Метрика пользователь может обратиться к Оператору:

ИП Суслова Ксения Николаевна
Туристическое агентство «Мир на ладони»
Адрес: 623380, Свердловская обл., г. Полевской, ул. Ленина, 6
Email: mir.na.ladoni@mail.ru
ИНН: 662606111204